日本中文字幕在线,最近日本中文字幕中文翻译歌词,亚洲中文字幕在线观看,中文字幕免费高清电视剧在线,中文字幕的,日韩中文字幕

電話支持

客戶可以從支持服務中心得到及時有效的電話支持。支持時間為星期一至星期五早9:00至晚5:00。要求電話支持的客戶可以指定一名主要聯系人及兩名替補聯系人與服務中心進行電話聯系。

現場響應

如果問題不能通過電話解決，支持服務中心會派出經驗豐富的現場工程師到現場為用戶解決問題。現場服務時間為星期一到星期五早9:00至晚5:00。

遠程電話撥入分析

用戶可以通過一個適當的網關來選用支持服務中心的遠程電話撥入輔助計劃。通過這項服務，支持服務中心的工程師可以遠程檢查您的系統，以便加速解決問題。

專人客戶支持

如果支持服務中心提供的標準服務的現場支持服務仍不能完全滿足您的要求，您可以選擇配備自己的專門支持小組。在這種情況下，支持服務中心將派專人為您提供技術支持，這個支持小組除包括兩名現場服務工程師之外，還將指定一名客戶經理作為您的主要聯系人。支持小組在正常工作時間（星期一到星期五早9:00到晚5:00）為您服務，在其它時間，服務中心的替補工程師將幫助您解決問題。